2009年8月13日
第２回☆サービスあり方検討会
今日は、第２回目のサービスあり方検討会を行いました☆
前回では参加者は委員のみの参加であり、やや少人数の会議でありましたが
なんと今回は・・・・
ジャン！！！
ちょっとわかりにくいですが、委員の呼びかけにより現場より6名のスタッフが加わってます（＾＾）
また、アンケートにより他の現場スタッフからもたくさんのサービスについて意見を頂きました☆
それらの意見をどんどん付け加えていくと・・・↓↓↓
「ご利用者様の気持ちになった時受けたいだろうなぁと思うサービス」
「実際にご利用者様から要望を受けているサービス」
「自分がご利用者様に提供したいサービス」
本当に様々な視点から色々なサービスが挙げられました☆☆
でわ次に、利用者様を特性別に分類した場合、それぞれどんなサービスが必要か検討してみました☆
まずは寝たきり(胃ろう)の方↓↓↓
やはり、その方に合ったサービスとなると特徴的なサービスが挙げられていました。
サービスのあり方について今回は前回より一歩踏み込んで
みんなで頭を抱えて深ぁーーーく考えてみましたが、
『サービス』という物は単純な物でなく、その方の生活のあり方を左右するという
ものすごく重要なものだという事を今回の会議で学びました。
大畑山苑のご利用者様一人一人に『最高のサービス』を提供する事を目指して
第3回目もスタッフ一同気合を入れて取り組みたいと思います！！！
そして最後に、私達委員会一押しの気合十分なスタッフを。。。☆↓↓↓
オレ、古澤(o￣ー￣)ｂ
はるばる宇治から頑張ってます(o￣ー￣)ｂ
今日、大きなクモから大畑山苑を守った古澤です(o￣ー￣)ｂ
オレ、これから大畑山苑を引っ張っていきますんでよろしく(o￣ー￣)ｂ
Fin☆
